Минэкономразвития России во взаимодействии с ООО «Коммуникационная платформа» проводится работа по поэтапному внедрению сервиса «Цифровой МФЦ на платформе МАХ». В рамках этой работы разработан и запущен в промышленную эксплуатацию Чат-бот МФЦ Саратовской области, обеспечивающий возможность оформления или отмены предварительной записи на прием в офисы МФЦ, информирования об адресе и режиме работы отделений МФЦ, получения статуса заявления, оценки качества и доступности услуг с использованием системы «Вашконтроль», а также доставки уведомлений от МФЦ о статусах заявлений. Подключиться к Чат-боту МФЦ Саратовской области можно по ссылке: https://max.ru/mfcsaratov_max_bot. QR-код для подключения прилагается.