Платёжная дисциплина потребителей падает, растёт задолженность за жилищно-коммунальные услуги. Для комплекса в целом это грозит срывом ремонтной кампании у ресурсоснабжающих организаций, аварийными отключениями энергоресурсов из-за невозможности должным образом содержать инженерные коммуникации.
Законодательством введен мораторий на применение штрафных санкций, что вовсе не освобождает граждан от обязанности оплачивать услуги ЖКХ. Уже с 1 января 2021 года пени будут начисляться на всю сумму долгов, а поставщики света или газа смогут вводить ограничения. В этой связи призываем не вгонять себя в долги и вовремя производить оплату.
К примеру, для оплаты, получения консультаций, передачи показаний счётчиков можно воспользоваться дистанционными сервисами. В условиях роста заболеваемости вирусными инфекциями потребители электроэнергии получают консультации через каналы в сети Интернет и по телефону.
Способы дистанционного обслуживания для населения:
- официальный сайт www.saratovenergo.ru (кнопка на Главной "Интернет-приемная», написать обращение, заявление, прикрепить документы при отправке сообщения);
- онлайн-консультант на сайте www.saratovenergo.ru (всплывающее окно в правой нижней части экрана);
- Личный кабинет my.saratovenergo.ru (передача показаний приборов учёта, просмотр истории платежей, оплата выбор варианта доставки счета - бумажный или электронный, оплата электроэнергии);
- Сервис оплаты https://www.saratovenergo.ru/chastnym-litsam/online-payment/ - кнопка быстрой оплаты размещена на Главной странице сайта;
- Подписка на электронный счет https://www.saratovenergo.ru/chastnym-litsam/email-account/ (раздел «Частным лицам» - «Электронный счет»);
- Телефон «горячей линии»: (8452) 69-45-45;
- Телефон для передачи показаний счётчиков по СМС: 8-937-819-00-13;
- Телефон для передачи показаний счётчиков по автоматической системе (8452) 69-41-41;
- Официальные группы "Вконтакте" vk.com/saratovenergo.ru, «Одноклассники» https://ok.ru/saratovenergo, Фэйсбуке https://www.facebook.com/Saratovenergo/, Инстаграм https://www.instagram.com/saratovenergo/.
Берегите себя и своих близких. Переходите в онлайн, вовремя производите оплату и не накапливайте долги за свет!
Администрация Краснопартизанского района по информации ПАО «Саратовэнерго»